Microsoft 正在调查 Windows Server 2022 上的 Windows 更新中断应用程序

Microsoft官员在一份声明中告诉我，该公司意识到一个问题，该问题会导致应用程序在 Windows Server 2022 上崩溃或在KB5034129后显示为白色/空白。正如我们之前报道的那样，Windows 2024 年 1 月更新中的这个错误已经破坏了某些人的 Microsoft Edge、Chrome、Firefox 甚至 Adobe 应用程序。

根据我们的测试，像 Google Chrome 这样的应用程序打开时会出现空白或白屏，重新启动浏览器或重新启动系统并不能解决问题。我们的许多读者证实，卸载 Windows 10 Server 2022 KB5034129更新可以让他们再次访问受影响的应用程序。

KB5034129 是管理员的强制性安全更新，因为它修复了关键的安全问题，这就是为什么许多人在发布补丁时安装了补丁的原因。但是，安装更新后，一些管理员告诉我们他们无法使用 Google Chrome、Edge 或 Firefox。我们还看到了有关影响 Adobe 软件的错误的报告。

反馈中心和 Mozilla 的 Bugzilla 论坛上也报告了该问题。

好消息是Microsoft正在调查这些报告，该公司告诉我，它将很快分享更多细节。

在撰写本文时，这家科技巨头尚未在其支持文件中承认该报告，但用户继续遇到该问题。

我的测试表明该问题与 GPU 加载故障有关。当图形无法加载时，您在访问 Google Chrome 或 Edge 等应用程序时会看到一个空白屏幕。

我们认为该问题不仅限于浏览器，但在打开 Chrome 或 Edge 时，您更有可能遇到白屏错误。有时，在访问 Windows Search、Adobe 应用程序或截图工具时也会遇到此问题。

如何修复 Windows Server 2022 更新中的 Chrome 或 Edge 白屏问题

有些人已经卸载了KB5034129以在 Windows Server 上恢复 Chrome 或 Edge，但如果您不想恢复关键的安全修复程序，您可以对 Windows 注册表进行一次更改以修复混乱。

例如，如果 Chrome 崩溃并出现白屏，您可以删除位于以下目录中的注册表项“chrome.exe”：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

我们还创建了一个 PowerShell 脚本，用于自动执行该过程：

reg.exe delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\chrome.exe" /f

在上面的脚本中，如果无法启动 Edge，您可以将 Chrome.exe 替换为 MSEdge.exe。

或者，如果不想删除注册表项，请尝试将 msedge.exe重命名为类似 edge_test.exe 的名称，Edge 将再次启动。

2024 年 1 月的更新对每个人来说都是一个令人讨厌的惊喜，包括 Windows 10 和 Windows 11 上的用户。