能够快速有效地捕捉您的想法和想法,让您和您的团队能够理解是一项了不起的技能。捕捉您脑海中出现或团队讨论的想法的自由交流,可以解锁新的解决方案,并深入了解可能需要解决的问题或问题。提供有效的问题解决策略,几乎可以用于任何事情,从日常任务和项目到战略规划。
传统上,当你集思广益时,你正在创造一个环境,每个人都可以分享他们的想法,而不必担心被评判。这为真正的创造性思维打开了大门。通过拥有多元化的人群,您可以听到许多不同的观点,从而产生更好,更完整的想法。这不仅仅是想出很多想法,而且还要提出真正好的想法,这些想法可能是您业务的完美解决方案或计划。
OpenAI 的大型语言模型ChatGPT和其他AI聊天机器人风格的AI服务,如Google Bard,Perplexity AI,Claude等,可以作为一个出色的头脑风暴助手,提供一系列服务,从生成想法列表到指导您通过结构化的头脑风暴技术,如TRIZ或Six Thinking Hats。通过向聊天机器人提问,它可以帮助您批判性地评估想法,扩展或改进它们,甚至可以模拟不同的观点,让您对问题有更广泛的理解。无论您是独自集思广益还是作为团队的一员,只需提示 ChatGPT 您的特定需求,例如“帮助我集思广益以提高客户满意度的方法”,即可启动创作过程。
经典的头脑风暴技巧
这里有一些经典的头脑风暴技巧,如果您不熟悉头脑风暴的想法,这些技巧可能对您入门有用。
- 思维导图:这涉及围绕一个中心概念直观地组织思想。划线以连接相关想法,鼓励对问题的整体看法。
- 亲和力图:参与者在便利贴上单独记下想法,然后将其分类并排列在墙上以确定共同的主题。
- SWOT分析:检查与特定问题或决策相关的优势、劣势、机会和威胁,帮助产生有针对性的想法。
- 循环头脑风暴:参与者轮流以结构化的形式分享想法。这可以缓解主导会话的更大声音。
- 标称组技术:与循环类似,但包括投票过程。参与者对想法进行匿名排名,然后进一步讨论最受欢迎的想法。
- 反向头脑风暴:也称为消极头脑风暴,这种技术涉及思考解决问题的方法,从而更容易理解如何解决问题。
- 6-3-5 脑力写作:在这种方法中,六名参与者中的每个人在 5 分钟内在一张纸上写下三个想法。然后将论文传递给下一个使用现有想法产生新想法的人。
- 奔跑:替换、组合、适应、修改、用于其他用途、消除、反向的首字母缩略词。这些操作中的每一个都可以应用于现有的解决方案或情况,以激发新的想法。
1. TRIZ(创造性解决问题理论)
TRIZ由Grich Altshuller开发,是一种解决工程和技术问题的系统方法。它基于对专利模式和其他创新解决方案的研究。TRIZ提供“40项发明原则”和“矛盾矩阵”等工具,通过消除矛盾来解决问题。例如,如果您正在尝试制造一种既坚固又轻便的材料,TRIZ可以通过指出其他领域解决的类似问题来提供解决方案。
示例 ChatGPT 提示:“你能帮我应用 TRIZ 原理来提高太阳能电池板的效率吗?
2. 六顶思考帽
这种方法由爱德华·德·博诺(Edward de Bono)创建,旨在通过为参与者分配不同的“帽子”或角色,使小组讨论更加集中和富有成效:
- 白帽:关注客观事实和数据。
- 黄帽子:强调乐观和概念的好处。
- 黑帽:检查风险和缺点。
- 红帽:处理情感和直觉。
- 绿帽:鼓励创造力和替代解决方案。
- 蓝帽:管理思维过程并总结结论。每顶帽子代表不同的思维方式,参与者换帽子从不同角度探索问题。
示例 ChatGPT 提示:“让我们使用六顶思考帽方法来讨论如何提高用户在我们平台上的参与度。从白帽子开始。
3. 迪士尼方法
这种方法的灵感来自华特迪士尼的创作过程,将思维分为三个阶段:
- 梦想家:在这个阶段,所有的想法都受到欢迎,没有任何批评。重点是产生尽可能多的想法。
- 现实主义者:在这里,想法经过实用性审查。实施它们需要什么?
- 批评家:在这一点上,考虑了这些想法的潜在问题。这个阶段不是杀死想法,而是提炼它们。通过明确划分这些阶段,参与者可以自由地产生想法,而不会立即陷入限制的泥潭。
示例 ChatGPT 提示:“我们能否通过迪士尼方法为可持续城市交通系统产生想法?从梦想家阶段开始。
4. 莲花技术
这种技术从一个中心思想或问题开始,它被放置在图表的中心。围绕这个中心思想,注意到八个相关的主题或组成部分。然后,这些中的每一个都成为其“莲花”的中心,围绕它添加了另一层相关的想法或主题。这种类似分形的探索有助于深入研究问题的各个方面,揭示潜在的问题和隐藏的机会。
示例 ChatGPT 提示:“你能帮助我使用莲花技术来集思广益减少塑料垃圾的方法吗?
5. 横向思维
这是基本SCAMPER方法的扩展,结合了横向思维技术。虽然SCAMPER专注于对现有想法的修改(替代,组合,适应,修改,用于其他用途,消除,逆转),但横向思维扩展鼓励打破既定模式。例如,它可能涉及颠覆一个想法或将其与不相关的概念相结合以激发创新。
这些先进的技术很有价值,因为它们提供了结构化的思维框架,这在处理复杂或多方面的问题时特别有用。他们通常需要在该方法方面经验丰富的促进者来有效地指导该过程。
示例 ChatGPT 提示:“让我们使用 S.C.A.M.P.E.R. 横向思维来创新智能手机的新功能。从替代方面开始。
6. 夏雷特程序
夏雷特最初用于建筑和城市规划,是一个密集的研讨会,将利益相关者、专家和社区成员聚集在一起,在固定的时间范围内协作设计复杂问题的解决方案。这种方法促进了即时反馈、迭代和共识建立。夏雷特通常有多个阶段,可以持续几个小时到几天,具体取决于问题的复杂性。
示例 ChatGPT 提示:“如果我们要设计一个社区公园,夏雷特程序会是什么样子?让我们开始第一阶段的头脑风暴。
7. 属性列表
这种技术涉及将感兴趣的问题或对象剖析为其基本属性或特征。例如,如果挑战是设计更高效的电动汽车,则属性可能包括电池寿命、空气动力学、重量等。列出属性后,将单独集思广益,以寻求可能的改进或创新。每个属性中最有前途的想法可以在以后组合或综合成全面的解决方案。
示例 ChatGPT 提示:“帮助我应用属性列表来集思广益改进电动汽车充电站。
第8章 形态分析
这种方法由Fritz Zwicky创建,对于复杂的多变量问题特别有用。使用沿轴表示的问题的每个变量(或属性)创建一个矩阵。然后,对于每个变量,将列出它可能具有的所有可能的值或状态。通过系统地探索这些变量的组合,您可以确定通过传统头脑风暴可能不明显的新解决方案。这种方法通常通过软件来促进,以处理大量可能的组合。
示例 ChatGPT 提示:“我们可以进行形态学分析以开发更有效的水净化系统吗?
9. 鱼骨图(石川)
虽然鱼骨图主要是一个根本原因分析工具,但它也可以用于头脑风暴。它从写在鱼的“头部”的问题陈述开始,“骨头”用于对问题的潜在原因或组成部分进行分类。然后,团队成员在每个类别下进行头脑风暴,促进结构化的深入讨论。这对于识别可能不是立即明显的潜在问题特别有用。
示例 ChatGPT 提示:“让我们创建一个鱼骨图来确定我们组织中员工流失的根本原因。
10. 通感
Synectics由George M. Prince和William J.J. Gordon开发,旨在通过在看似无关的领域或概念之间进行类比和关系来促进创造性思维。这个过程通常涉及定义问题,探索各种类比(个人的、直接的、象征性的等),并使用这些类比来产生新的想法或解决方案。例如,人们可以使用生物系统作为提高组织效率的类比。通过将循环系统与供应链进行比较,可能会出现创新的解决方案。
示例 ChatGPT 提示:“我想使用 Synectics 为空气污染生成创新的解决方案。你能帮我打个比方吗?
11. 蓝海战略
这一战略的重点是创造未开发的市场空间或“蓝海”,而不是在市场饱和和竞争的“红海”中竞争。这里的关键工具是“战略画布”,它直观地绘制了一个行业竞争和投资的因素。通过将重点从现有竞争对手转移到替代方案,从客户转移到非客户,团队可以确定新的价值主张和市场空间。
示例 ChatGPT 提示:“我们如何应用蓝海战略来识别在线教育领域的新市场空间?
12. 未来倒退
在这种技术中,参与者首先设想一个未来的状态,在这个状态中,问题要么已经成功解决,要么已经升级到最坏的情况。从这个端点开始,他们向后工作,以确定导致该未来的一系列事件和决策。这种技术有助于通过强制长期观点来打破当前的思维模式和假设,从而出现更具创新性的方法。
示例 ChatGPT 提示:“让我们使用未来逆向技术来设想可再生能源如何完全取代化石燃料。从理想的未来开始。
13. 关键假设检验
这种方法涉及确定当前对问题或商业模式的理解所依据的基本假设。一旦这些假设被提出来,每一个都要经过严格的测试,看看它是否成立,或者是否可以被推翻。这种技术通常会发现解决问题的新角度,并可能导致颠覆性创新。
示例 ChatGPT 提示:“我们可以使用关键假设测试来挑战快餐行业的现有假设吗?
14. 四步创新过程
这个过程更像是一个框架,可以在每个阶段结合各种头脑风暴技术。这四个步骤是:
- 确定正确的问题:使用5个为什么或鱼骨图等方法来确保您解决正确的问题。
- 想法生成:这是可以使用经典或高级头脑风暴技术的地方。
- 开发原型:采用最有前途的想法并开发低保真原型。
- 实施解决方案:最后,开发和实施最可行的解决方案。这种结构化的方法确保想法不仅产生,而且评估和执行,使其成为一个全面的创新过程。
示例 ChatGPT 提示:“让我们通过四步创新流程来开发一种新的废物管理方法。从确定正确的问题开始。
15. 跨职能头脑风暴
这种方法将来自不同部门或专业的不同人群聚集在一起来解决问题。例如,营销专业人员、工程师和客户服务代表可能都包含在新产品功能的头脑风暴中。不同观点和专业知识的结合通常会产生更全面和创新的解决方案。这种技术可以与其他方法结合使用,以进一步丰富头脑风暴过程。
示例 ChatGPT 提示:“您将如何促进跨职能头脑风暴以增强我们的客户支持体验?包括营销、工程和客户服务的观点。
无论您选择哪种头脑风暴技术,ChatGPT 都可以提供完美的助手来帮助您探索新想法等。它的功能从生成快速的想法列表扩展到通过复杂的头脑风暴方法提供结构化指导。无论您是想批判性地评估选项、充实现有概念,还是在对话中引入新观点,ChatGPT 都可以作为一种方便有效的工具来提升您的头脑风暴会议。这使其成为旨在培养创造力和寻找创新解决方案的个人和团队的宝贵资源。