当您无法切断通话时,您是否曾经因为通话时iPhone屏幕无法打开而感到烦躁?这是因为我们已经看到了几位iPhone用户的许多报告,这些报告称iPhone屏幕在通话过程中变黑,无论他们做什么都不会打开。
如果用户紧急想要切断呼叫,想要拨打另一个号码进行电话会议,或者出于任何原因拨打代码,这实际上是有问题的。
此问题背后可能有多种原因,例如最顶层可能在接近传感器存在的地方损坏、内部某些设置的更改、“点击唤醒”选项可能未启用等。
在这篇文章中,我们列出了几个解决此问题的最佳故障排除技巧。
修复1 –检查iPhone的接近传感器
接近传感器是一种传感器,如果它检测到耳朵、手指或任何其他阻碍它的东西,它会在通话期间关闭 iPhone 屏幕,当传感器清晰时,iPhone 屏幕会在通话活动时再次打开。
因此,此问题的原因可能是接近传感器可能因任何原因已损坏。因此,请检查接近传感器是否可能是原因并且工作正常。如果没有,请访问附近的苹果商店并进行维修。
修复2 –卸下iPhone屏幕保护膜保护膜
通常,大多数iPhone用户用防护罩覆盖他们的iPhone屏幕,以防止任何类型的划痕或其他东西。这种防护罩也可能是您必须面对此问题的另一个原因。
当iPhone设备顶部的接近传感器内部和周围有很多灰尘,污垢或任何油性污渍时,它可以阻挡接近传感器,并且无论通话是否处于活动状态,它都会始终关闭iPhone屏幕。
因此,请尝试从iPhone屏幕上取下保护罩并清洁屏幕一次。如果在移除防护装置后问题得到解决,您可以获得新的防护装置并将其应用于屏幕上。
修复3 –启用点击唤醒功能
步骤1:转到“设置”应用。
第2步: 选择 辅助功能 列表中的选项。
第三步: 点击触摸选项。
步骤4: 打开后,向下滚动并启用 点击唤醒 通过单击其切换按钮将其切换为绿色的选项。
修复4 –打开“防止锁定以结束通话”选项
步骤1: 点击 设置 图标。
第 2 步:这将打开设置页面。
第三步: 现在转到“辅助功能”选项,然后单击“触摸”选项,如下所示。
步骤4: 之后,打开 防止锁定结束通话 点击切换开关的选项。
这将确保如果您在任何正在进行的呼叫期间按下电源按钮,它不会结束呼叫。
修复5 –重置iPhone设备的所有设置
如果没有其他适合您的方法,您可以随时尝试重置iPhone设备的所有设置,然后查看问题将得到解决。