这就是比尔盖茨认为人工智能技术新浪潮的重要性。自 2022 年 11 月以来，全世界都以ChatGPT的形式见证了它的强大。
对于仍然一无所知的人来说，ChatGPT 本质上是一个非常强大的 AI 聊天机器人。使用机器学习来触发对文本提示的快速响应，它可以回答问题、编写代码、制作副本、提出食谱、分析数据以及为您能想象到的任何事物产生想法。
想要了解最能改变游戏规则的技术的内幕消息吗？以下是您需要了解的有关 ChatGPT 的所有信息，包括：
- 人们实际上是如何使用 ChatGPT 的？
- 哪些行业使用最多？
- ChatGPT 会对搜索引擎产生什么影响？
- 人们对 ChatGPT 有哪些担忧？
- 人们愿意为高级版的 ChatGPT 付费吗？
- ChatGPT 可以进行对话吗？
1. ChatGPT好奇心高，日常用例多种多样
在撰写本文时，16% 的消费者使用过 ChatGPT，但好奇心的范围要广得多，有 59% 的消费者有兴趣使用它。
一旦人们使用了这个人工智能工具，他们往往会再次使用它。三分之一的用户每天登录——作为参考，相比之下，大约 70% 的用户每天至少使用一次社交媒体应用程序。
那么为什么人们喜欢 ChatGPT？86% 的用户认为它很有帮助，而且该程序的多功能性使其可以应用于广泛的用例。
ChatGPT 可以成为您的厨房朋友和学习伙伴。它甚至在考试中取得了不错的成绩，并且表现优于学习同一门课程的学生。
ChatGPT 的一个巨大优势是它受益于强化学习（一种允许 AI 模型通过反复试验学习和改进的机器学习）。随着时间的推移，这种培训使该工具的使用越来越准确和可靠。
2. IT和软件行业领先
人工智能工具流行了一段时间。ChatGPT 在工作场所被用作开发想法、总结文本块和寻求建议的一种方式。
53% 的员工表示，他们的公司已经在使用或有兴趣使用人工智能。
这可能是比 ChatGPT 的技术更简单的技术——它可能是一个具有预定义规则和响应的“经典”聊天机器人——但它显示了公司部署它的准备程度。
毫不奇怪，IT 和软件是最先使用 ChatGPT 的行业——它们始终处于新技术的前沿。但它也被用于其他行业，如保险和管理咨询，这一事实表明该技术可以如何在数据科学方面有更广泛的应用。
以下是涉足人工智能领域的几个行业示例：
- 旅游业正在使用 ChatGPT向客户发送活动建议。
- 房地产公司正在使用该程序在发送之前 编写房产清单。
- 医生们也在测试该工具诊断患者的能力，并报告了“出奇地好”的反应。它甚至通过了体检。
3.在线搜索将发生翻天覆地的变化
搜索引擎在过去 25 年里没有太大变化。你输入一个查询，你会得到十个蓝色链接。随着时间的推移添加了其他内容，但核心用户体验基本保持不变。
但 ChatGPT 用户处于收集信息新方式的前沿，一半的用户表示他们已经登录以查找信息或事实。
68% 的 ChatGPT 用户会持续通过搜索引擎使用它来回答问题。
这是一件大事，因此难怪谷歌和微软正在通过开发Bard和Bing Chat等新聊天机器人来争夺新领域。
这里有一些重要的背景：搜索已经在其他地方受到挑战，尤其是年轻消费者。Z 世代去社交媒体寻找有关品牌的信息，而不是使用搜索引擎。与谷歌相比，Instagram 在美国 Z 世代中更受欢迎。
目前，在线查找信息可能是一个漫长的过程，通常需要通过多个链接来寻找我们需要的答案。另一方面，由大型语言模型 (LLM) 提供支持的聊天机器人可以为复杂的查询提供流畅且即时的答案。
在一个速度和便利成为常态的世界里，我们搜索信息的方式可能会朝着新的方向转变。
4. 尽管令人兴奋，但人们担心 ChatGPT 的偏见、可靠性和隐私
对于ChatGPT的所有承诺，人们还是有所保留。甚至在它发布之前，我们的研究就一直表明，与其他新技术相比，消费者往往更害怕人工智能。
43% 的用户认为 ChatGPT 不是他们可以持续使用的可靠工具。
他们可能有道理。ChatGPT 本质上是使用深度学习，根据其广泛的训练数据来推断单词之间的含义和关系。从互联网上输入大量文本，它可以对应该彼此相邻出现的单词和短语进行统计预测。这与其他类型的“基于规则”的人工智能不同，后者的类别是在其编程中预先定义的。
可以这样想：ChatGPT 不知道狗是什么，但根据狗在其数据集中出现的位置，它可以推断它是一种通常作为宠物饲养的四足哺乳动物（至少，ChatGPT 是这样描述的）给我们）。
但这意味着它无法验证自己的输出——它无法告诉您某物是不是狗。例如，这就是为什么数学不是 ChatGPT强项的原因之一。
该程序还可以用于不道德的目的，或者传播错误信息，或者在测试中作弊——64% 的消费者表示他们在 AI 方面很担心。
曾发生过学生抄袭作业的案例，以及招聘经理在求职过程中发现候选人使用 ChatGPT 的案例。雇主已经在寻找方法来吸引使用 AI 申请的申请人。
出于对第三方软件的担忧，一些公司甚至采取措施在其工作场所禁止使用ChatGPT。用户输入 ChatGPT 的提示也可能成为隐私风险，因为提供的任何敏感细节都可能成为公共领域。偏见是另一个需要考虑的问题。
46% 的用户担心 ChatGPT 是一个有偏见的工具。
由于像 ChatGPT 这样的语言模型是根据从互联网上提取的数据进行训练的，因此它们可以反映出原始数据中的偏差。例如，它可能更多地将某些概念与男性联系起来而不是与女性联系起来。
难怪它的有效性受到质疑。“纠正互联网”等活动正试图解决这些问题，但随着人们开始使用人工智能代替搜索方式，将会出现新的偏见需要解决。
5. 有对高级版的胃口
与“常规”搜索相比，ChatGPT 查询是昂贵的。在某个时候，OpenAI 和其他人工智能技术提供商将不得不开始盈利。
鉴于它已经被插入搜索引擎，广告收入最终可能会发挥作用，尽管我们还不知道消费者对出现在他们的回复中的广告有何看法。
OpenAI 正在探索的另一个收入来源是高端收入来源。ChatGPT 目前提供订阅计划ChatGPT Plus，其优势包括在高峰时段访问该程序、更快的响应以及优先访问新功能。
但由于这是一种全新的技术，而且很多人都可以免费使用，有人愿意为它付费吗？事实证明，他们会的。
几乎一半的 ChatGPT 用户表示他们很乐意为高级版本付费。
未来，聊天机器人的高级版本可以提供免费用户无法使用的功能和特性，从而创造更多需求。
但即使在这些早期，信息也很明确。人们对这样的文本工具很感兴趣，大约一半的人表示他们愿意为具有更智能或更复杂功能的东西付费。
6. 这不是人类，但感觉确实像
与 ChatGPT 互动意味着进行对话。即使在与 AI 交互时，我们也无法抗拒像与其他任何人一样进行愉快的旧聊天，这要归功于其近乎人类的反馈。
三分之二的 ChatGPT 用户发现自己与机器人聊天的方式与与真人聊天的方式相同，一半的用户表示他们无法区分 ChatGPT 响应与真人响应之间的区别。
特别是对于营销和广告，ChatGPT 的类人自然语言响应意味着营销人员可以使用该程序来创建个性化、引人入胜的广告选择和活动内容创建。虽然输出可能需要调整，但它可能会提供更有效的工作方式。
从长远考虑它的用例也很有趣。我们已经看到使用语言模型进行陪伴的应用程序出现，随着技术的普及，可能还会有更多应用程序出现。
