Microsoft KB5001716推出 Windows 10，但失败并显示0x80070643

Microsoft 已经发布了 Windows 10 KB5001716，这是一个新的更新，应该在支持周期接近尾声时升级 Windows 版本，但它无法安装。根据我们的读者和我们的测试的大量报告，KB5001716可能无法安装0x80070643。据报道，Microsoft正在调查这些报道。

那么，这次 Windows Update 出了什么问题？Microsoft 会定期刷新其现有的 Windows 更新。这一次，该公司更新了 Windows 10 KB5001716，它开启了一项功能，允许Microsoft在设备接近支持周期结束时下载和安装更新的功能更新。

KB5001716适用于所有最新的 Windows 10 版本，包括 22H2、21H2、21H1，甚至 Windows 10 1809。根据支持文档，今天的新更新没有“已知问题”，但并非所有用户都是如此。虽然对于大多数用户来说，更新安装顺利，但有些用户无法安装它。

正如您在上面的屏幕截图中看到的那样，当我检查更新以安装KB5001716时，它失败了，并显示0x80070643。错误消息指出：

安装更新时出现一些问题，但我们稍后会重试。如果您一直看到此内容，并希望搜索 Web 或联系支持人员以获取信息，这可能会有所帮助：（0x80070643）

但这没有意义，因为我已经安装了更新。

此更新似乎存在一个特定问题，即在成功安装 2024 年 3 月版本后，它会尝试从 2023 年 10 月开始重新安装旧版本。

这个问题似乎很普遍，因为许多人在反馈中心和我们的评论部分都报告了这个问题。

如上面 Windows 更新历史记录页面的屏幕截图所示，KB5001716首先成功安装，并显示在标记为“2024-03”的历史记录页面上。但是当我立即检查更多更新时，我注意到相同的更新KB5001716尝试再次安装并失败。

但是，这一次，Windows 更新显示了对日期较早的KB5001716“2023-10”的失败尝试。Windows 更新屏幕上还有一条错误消息，其中包含代码0x80070643。

Microsoft 已了解 Windows 10 KB5001716问题

我在Microsoft的消息来源证实，该公司已经意识到Windows Update可能会感到困惑的问题，试图从10月份开始安装旧版本的更新，而不是已经到位的新版本。

要解决此错误，您可以忽略它，因为它会自动消失，或者您可以尝试隐藏更新。

此问题仅影响 Windows 10，但 Windows 11 上还有另一个错误，除非您手动删除缓存文件夹，否则每月可选更新将无法安装。