心理健康应用程序提供了一种方便且易于访问的心理健康管理方式。像 Betterhelp 和 Calm 这样的应用程序为用户提供了一个讨论他们的感受和更好地了解他们的情绪的渠道。尽管这些平台看起来无害,但人们越来越担心这些应用程序会如何损害用户的个人数据。
Private Internet Access 讨论了使用心理健康应用程序的危险,并揭示了大量心理健康应用程序如何收集用户数据。研究显示,超过 80% 的测试应用程序收集用户数据,但没有透露这些数据的用途。
心理健康应用程序如何收集个人数据?
鉴于全球心理健康应用程序市场的快速增长,心理健康应用程序收集个人数据的问题日益受到关注。2022 年,全球心理健康应用市场价值惊人的 5 亿美元,预计到 2 年将飙升至 17 亿美元。这种大规模的市场扩张凸显了了解这些应用程序如何收集和利用个人数据的重要性。
心理健康应用程序会收集各种数据,包括您的个人信息。这包括您的姓名、电子邮件地址和出生日期。然而,最令人担忧的是,这些应用程序还可以跟踪您的医疗和健康数据,例如您的情绪、睡眠时间表,甚至可能是您的焦虑水平。此外,它们通常可以跟踪您的设备使用情况和行为数据,例如您与应用程序交互的频率以及您的位置。
这些数据对应用程序开发人员和第三方很有价值,因为它可用于个性化广告、开发新产品和服务以及进行研究。但是,必须注意的是,在使用心理健康应用程序时,您可能不知道或同意数据收集的全部范围。毕竟,我们中有多少人在注册应用程序或服务时真正阅读了条款和条件?
心理健康应用程序如何处理您的个人数据?
许多心理健康应用会与第三方(例如其开发者和广告商)共享您的数据。在他们的辩护中,这些公司这样做是为了能够为用户提供更好的体验。通过跟踪用户的习惯,应用程序开发人员可以了解他们的应用程序是如何被使用的,并识别应用程序中的任何问题。
虽然收集一定数量的数据可能是可以接受的,但用户最担心的是,这种数据共享和收集可能会在他们不知情或未经同意的情况下发生。例如,帮助您跟踪情绪的心理健康应用程序可能会与广告公司共享您的数据,该公司会以抗抑郁药广告为目标。或者,帮助您管理焦虑的心理健康应用程序可能会与将您的信息出售给保险公司的数据经纪人共享您的数据。这是对隐私的严重侵犯。
给想要在使用心理健康应用程序时保护自己免受数据泄露的用户的提示
首先,在下载应用程序之前彻底研究该应用程序非常重要。
查找评论、有关应用隐私政策的信息,以及有关应用安全性的任何新闻文章或报道。如果您找不到有关该应用程序的安全或隐私惯例的任何信息,最好谨慎行事并避免使用该应用程序。
当您下载心理健康应用程序时,请仔细阅读隐私政策。确保您了解应用收集哪些数据、如何使用以及如何存储数据。如果该应用收集的数据多于您愿意共享的数据,请考虑使用其他应用。
保护自己免受数据泄露的另一个关键步骤是为应用程序使用强而独特的密码。避免对多个应用使用相同的密码,也不要使用容易猜到的密码。为应用程序启用双因素身份验证(如果可用)也是一个好主意。这需要代码和密码才能登录,从而增加了额外的安全层。如果其他人尝试登录您的帐户,他们将需要代码才能这样做。