修复：您无权连接到全球保护

基于云的 GlobalProtect VPN 服务提供对业务网络的安全远程访问。由于 GlobalProtect 具有如此高的可信度，我们的一些读者报告了一个他们无权连接的问题。

在本指南中，我们将引导您了解一些原因并探索实用的解决方案。但是，您可能有兴趣使用其他公司 VPN 服务，而不是进行故障排除。

為什麼我無法連接 GlobalProtect VPN？

如果无法连接，可能是由于以下任何原因：

• 使用不正确的用户名或密码。
• 网络或互联网连接问题。
• 版本不匹配或 GlobalProtect 客户端过时。
• 损坏的全局保护配置。

作为预防措施，我们鼓励在继续本指南之前更新操作系统和 Windows 11 驱动程序。

如果我没有被授权连接到全球保护，我该怎么办？

首先，我们建议尝试以下解决方法：

• 连接到可靠的网络或 ISP。
• 仔细检查您的连接凭据。
• 禁用计算机上的其他 VPN 服务以避免冲突。
• 确保您属于有权连接到全球保护的组。

如果您仍然没有成功，请继续执行以下解决方案。

1. 允许全球保护客户端通过 VPN

1. 在 Windows 搜索中键入防火墙，然后选择“允许应用通过 Windows 防火墙”。
   
2. 点按“更改设置”按钮，然后点按“允许其他应用”按钮。
   
3. 选择“浏览”按钮并添加您的 GlobalProtect 客户端。
   
4. 单击确定并验证它是否修复了连接问题。

2. 重新启动全球保护服务

1. 在 Windows 搜索中键入服务，然后选择“服务”选项。
   
2. 双击“平移”。
   
3. 单击“开始”按钮。
   
4. 最后，尝试重新连接 VPN，并验证它是否修复了未授权连接的 GlobalProtect。

3. 重新安装全球保护客户端

1. 按 + 打开“运行”对话框。WindowsR
2. 键入 appwiz.cpl 并点击 .Enter
   
3. 选择全局保护，然后单击卸载按钮。
   
4. 按照向导完成该过程，然后验证它是否修复了 GlobalProtect 上的“未授权连接”问题。

GlobalProtect VPN使用哪些IP地址？

对于每个公司，GlobalProtect VPN都使用不同的IP地址。控制GlobalProtect VPN的公司将为VPN提供IP地址选择。GlobalProtect 客户端将使用这些 IP 地址连接到 VPN。

如果您不确定 GlobalProtect VPN 使用的 IP 地址，可以向 IT 管理员寻求帮助。

这就是我们在本指南中分享的全部内容。您应该能够使用本指南中的任何解决方案解决连接问题。

总之，您可以查看我们的其他指南，其中我们探讨了全局保护无法连接的问题。